agb

Anwendungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Angebote von REFORMERWOMAN, Susanne Wimmer, Belgradstr. 14 in 80796 München (nachfolgend Studio), sowohl in den jeweiligen Räumen des Studios als auch an anderen Veranstaltungsorten. Als Kunden gelten Personen, die vom Studio die Berechtigung zur Inanspruchnahme des Klassen- und Veranstaltungsangebotes erworben haben. Jeder Kunde des Studios wurde vor Vertragsschluss und vor der erstmaligen Teilnahme an einer Klasse oder einer Veranstaltung auf die online dokumentierten AGB sowie die Datenschutzerklärung hingewiesen. Diese sind folglich Bestandteil aller zwischen dem Kunden und dem Studio geschlossenen Verträge.

Klassen- und Veranstaltungsangebot

Das Studio bietet insbesondere Reformer Pilatesklassen in der Gruppe und mit verschiedenen Schwierigkeitsgraden an. Darüber hinaus werden Kurse und Workshops angeboten. Klassen sind prinzipiell offen und werden vom Kunden einzeln gebucht. Kurse und Workshops dagegen sind geschlossene Veranstaltungen über einen oder mehrere Termine, die vom Kunden als Ganzes gebucht werden.

Anmeldung & Vertragsschluss

Mit dem Erwerb eines Tickets (Probe-, Einzel-, Mehrfachticket, Membership, Zuzahlung) kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Studio zustande. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht. Ticketerwerb, Klasssenbuchung und Kundenregistrierung können vor Ort oder online über die Eversportsplattform erfolgen. Mit Vertragsabschluss akzeptiert der Kunde vom Studio bzw. über die Eversportsplattform per E-Mal über Informationen zu den gebuchten Angeboten, zur Registrierung und zu Rechnungsangelegenheiten benachrichtigt zu werden.

Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme an einer Klasse ohne vorherige Klassenbuchung. Ohne Klassenbuchung ist eine Teilnahme nur möglich, wenn noch Plätze verfügbar sind. Die Anzahl der Plätze pro Klasse ist limitiert. Ein Ticket oder Membership stellt keinen Anspruch auf einen verfügbaren Platz dar.

Klassenorte, Klassentermine & Trainerinnen

Die Klassen finden grundsätzlich in der Belgradstr. 14, 80796 München statt. Die Klassentermine werden jeweils auf der Website des Studios, der Eversportsplattform bzw. durch Aushang im Studio bekannt gegeben. Einzeltermine sind möglich und werden zwischen dem Kunden und dem Studio individuell vereinbart. Es besteht kein Anspruch auf Leitung einer Klasseneinheit durch eine bestimmte Trainerin. Die jeweilige Trainerin ist frei in der Gestaltung ihrer Unterrichtsmethoden.

Vertragsabwicklung, Gebühren, Ticketarten, Probeticket & Stornierung

Um an den Klasseneinheiten des Studios teilzunehmen, ist der Kauf eines Probe-, Einzel- oder Mehrfachtickets erforderlich. Dieses berechtigt personengebunden zur Wahrnehmung einer oder mehrerer Klasseneinheiten. Diese sind ab Kauf 1 Jahr lang gültig. Nicht verbrauchte Einheiten verfallen nach dieser Gültigkeitsdauer und werden nicht erstattet.

Weiter besteht die Möglichkeit des Erwerbs eines Memberships, das je nach Art des Memberships zur Teilnahme an einer limitierten Anzahl oder sämtlichen im gebuchten Zeitraum stattfindenden Klassen berechtigt. Die jeweiligen Laufzeit beginnt ab dem Kaufdatum.

Probe-, Einzel- und Mehrfachtickets sowie Memberships berechtigen nicht zur Teilnahme an Workshops und Kursen.

Eine weitere Teilnahmeberechtigung besteht mit den Kooperationspartner Wellhub, Classpass und Wellpass. Wellhub und Classpass Mitglieder buchen die Klassen direkt über die App des Kooperationspartners. Für Wellpass Mitlgieder ist die Buchung über Eversports und der Kauf eines Zuzahlungsticket erforderlich.

Die Verifizierung der Mitgliedschaften erfolgt vor Ort mittels Scan des bereitgestellten QR-Codes (Wellpass) oder über die App des Kooperationspartners (Wellhub und Classpass). Das Buchungslimit pro Tag und Monat sowie das verfügbares Kontingent ist vom Mitglied vor der Buchung zu prüfen und sicherzustellen, dass beides ausreichend vorhanden ist.

Bei fehlender Mitgliedschaft oder Überschreiten des verfügbaren Kontingents bzw. Tageslimits wird ein Einzelticket gemäß aktueller Preisliste in Rechnung gestellt.

Die Vertragsbedingungen der Kooperationspartner u.a. in Hinblick auf Spätstornierung und Nichterscheinen sind zu berücksichtigen.

Die Höhe der Ticketpreise ergeben sich aus der aktuellen Preisliste, die auf der Webseite des Studios eingesehen werden kann. Die Bezahlung kann entweder online oder vor Ort im Studio in bar oder mit einem Gutschein erfolgen.

Die Klassen- und Kursdauer ist der Eversportsplattform zu entnehmen.

Pro Kunde kann einmalig ein Probeticket ausgestellt werden, das zur Teilnahme an einer Klasseneinheit berechtigt. Voraussetzung ist die Registrierung auf der Eversportsplattform.

Eine Erstattung von ganz oder teilweise nicht wahrgenommenen Klassen-, Kurs- oder Workshopeinheiten bei Stornierung, Abbruch, Versäumnis oder anderweitiger Nichtteilnahme ist nicht möglich. Auch ist ein Nachholen dieser Einheiten ein einer Folgeklasse, einem Folgekurs oder einem Folgeworkshop ausgeschlossen. Alle Tickets haben eine Gültigkeit von einem Jahr. Kurs- und Workshoptickets verfallen bei nicht fristgerechter Stornierung. Memberships laufen über die entsprechende Laufzeit und werden nicht erstattet, wenn keine Inanspruchnahme durch den Kunden erfolgt.

Bei verspätetem Eintreffen kann kein Einlass mehr gewährt werden. Gekaufte Tickets verfallen in diesem Fall ersatzlos. Bei Buchungen von Klassen im Rahmen eines Memberships fällt bei Spätabsagen (late cancellation) bzw. wenn gar keine Absage erfolgt (no show) eine Gebühr von 25 Euro an. Bei Wellpass-Kundinnen beträgt diese Gebühr 15 Euro (ebenso verfällt das Zuzahlungsticket in Höhe on 10 Euro). Sofern ein SEPA Lastschriftmandat für das Membership besteht, werden diese Gebühren mit diesem Mandat eingezogen. Anderenfalls wird eine Rechnung per Email gesendet.

Der Kunde kann seine Teilnahme an einer gebuchten Klasse bis zu 24 Stunden vor Klassenbeginn über die Eversportsplattform, per Email oder per Anruf (bei Nichtannahme per Anrufbeantworter) stornieren. Wellhub und Classpass Mitglieder stornieren direkt in der jeweiligen App des Kooperationspartners. Generell besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises von bezahlten Tickets. Vielmehr werden Tickets rechtzeitig stornierter Klassen im Kundenkonto gutgeschrieben und können für eine neue Buchung verwendet werden. Tickets sind grundsätzlich personalisiert und nicht auf Dritte übertragbar.

Der Kunde kann seine Teilnahme an einem gebuchten Workshop oder Kurs bis zu 1 Woche vor Beginn der Veranstaltung über die Eversportsplattform, per Email oder per Anruf (bei Nichterreichen per Anrufbeantworter) stornieren. In diesem Fall kann eine Erstattung der Gebühr vom Kunden verlangt werden. Tickets sind grundsätzlich personalisiert und nicht auf Dritte übertragbar.

Stornierung von Kursen und Workshops: Sollten bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn für einzelne Veranstaltungen weniger als 5 Teilnehmer angemeldet sein, behält sich das Studio das Recht vor, die entsprechenden Veranstaltungen nicht durchzuführen. Betroffene Kunden werden über die Nichtdurchführung per E-Mail informiert. In diesem Fall wird das Studio den betroffenen Kunden eine kostenlose Ersatzbuchung für eine alternative Veranstaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt anbieten. Bereits bezahlte Gebühren werden im Falle einer Ersatzbuchung verrechnet. Sollte ein Ersatztermin von den betroffenen Kunden nicht gewünscht sein, werden die entrichteten Gebühren erstattet.

Memberships - Laufzeiten & Kündigung

Der Kunde kann, wie oben beschrieben Memberships, erwerben und nutzen.

Membershipinhalte und -bedienungen sind auf der Eversportsplattform beschrieben.

Ein Recht auf außerordentliche Kündigung zum nächsten Membershipmonatsbeginn nach einem Umzug besteht, sofern der Wohnort bei Beginn des Memberships im Stadtgebiet von München lag und der neue Wohnort nach Umzug außerhalb Münchens liegt. Es ist eine Anmeldebestätigung vom neuen Wohnort vorzulegen. Eine rückwirkende Kündigung ist nicht möglich.

Gutscheine

Es können Wertgutscheine in beliebiger Höhe gekauft werden. Dies ist online über die Eversports Plattform mit Onlinezahlung oder vor Ort in bar bzw. per Vorabüberweisung und Versand möglich. Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig und können für alle Tickets, Kurse und Massagen an allen Standorten eingelöst werden. Eine Bezahlung von Membership-Gebühren ist mit Gutscheinen nicht möglich.

Ausfall von Klasseneinheiten

Sofern die Durchführung einer Klasseneinheit zum vorgesehenen Termin seitens des Studios nicht möglich ist, wird dies baldmöglichst per Email an alle Kunden kommuniziert, die sich für die Teilnahme an einer bestimmten Klasseneinheit registriert haben. Bei kurzfristig auftretender Krankheit einer Trainerin wird seitens des Studios versucht, rechtzeitig eine Ersatztrainerin zu organisieren. Falls dies, trotz intensiver Bemühung, nicht gelingt bzw. die Klasseneinheit kurzfristig aus anderen Gründen ausfallen muss, besteht kein Anspruch seitens des Kunden auf Durchführung einer Klasseneinheit zu jenem Zeitpunkt.

Der Ausfall einer Klasse berechtigt den Kunden nicht zur ganzen oder teilweisen Erstattung eines Tickets oder Memberships, sofern alternative Klassen an diesem oder nächsten Tag zur Verfügung stehen.

Sollte für eine Klasse die Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen bis 60 Min. vor Klassenbeginn nicht erreicht sein, kann diese Klasse aus Wirtschaftlichkeitsgründen ausfallen. Zu diesem Zeitpunkt bereits angemeldete Kunden werden hierüber automatisch per Email informiert. Ebenso sind abgesagte Klassen auf der Eversports Plattform ersichtlich.

Aufsicht & Haftung

Das Studio oder seine Erfüllungsgehilfen übernehmen zu keinem Zeitpunkt die Aufsicht über minderjährige Begleitungen oder Teilnehmer. Die Nutzung der Räumlichkeiten und die Teilnahme an den Klassen des Studios erfolgt für die Kunden auf eigene Gefahr.

Das Studio oder seine Erfüllungsgehilfen übernehmen keine Haftung für Körper- und Gesundheitsschäden der Kunden resultierend aus der Teilnahme an Veranstaltungen. Die Haftung des Studios für vertragliche Pflichtverletzungen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Der Kunde haftet für jegliche vom Kunden bzw. durch minderjährige Begleiter oder Teilnehmer verursachte Schäden an Ausstattung und Inventar des Studios.

Das Studio oder seine Erfüllungsgehilfen übernehmen keinerlei Haftung für Garderobe oder mitgebrachte bzw. liegengebliebene Gegenstände.

Eine Teilnahme am Veranstaltungsangebot sollte nur bei vollständiger Gesundheit erfolgen. Bestehende gesundheitliche Einschränkungen sollten der Trainerin bzw. Kursleiterin vor Veranstaltungsbeginn zur Kenntnis gebracht werden.

Raumnutzung & Übungsmaterial

Die Klassenräume sind ohne Schuhe zu betreten. Schuhe müssen in der Garderobe am Eingang verbleiben. Taschen, Jacken, Kleidung und andere Gegenstände sind in der Garberobe im Untergeschoss abzulegen. Wertgegenstände müssen in den Schließfächern verwahrt werden. Mobilfunkgeräte müssen lautlos geschaltet werden.

Datenschutz

Die beim Vertragsschluss erhobenen, übermittelten oder verarbeiteten personenbezogenen Daten werden elektronisch gespeichert. Mit Vertragsschluss erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung und Speicherung seiner personenbezogenen Daten einverstanden. Die Speicherung erfolgt nur soweit und solange dies für die Begründung, Ausführung und Abwicklung des geschlossenen Vertrages erforderlich- und das Studio zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet ist. Weitergehende Informationen können der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Webseite des Studios entnommen werden.

Erfüllungsort, Rechtswahl & Gerichtsstand

Erfüllungsort ist der Geschäftssitz des Studios. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist das für den Geschäftssitz des Studios zuständige Gericht.

Stand: August 2025